ទម្លាប់អាក្រក់ដែលធ្វើឲ្យស្រអាប់ដល់កំណែទម្រង់សេវាសាធារណៈ!
ចុះផ្សាយនៅថ្ងៃ៖
ស្តាប់ - ០៤:៤៨
រដ្ឋាភិបាលបានដាក់ចេញជាបន្តបន្ទាប់នូវនយោបាយកំណែទម្រង់ជាពិសេសការផ្តល់សេវាជូនប្រជាពលរដ្ឋ។ ការផ្តល់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជូនពលរដ្ឋដែលជាបញ្ហាដ៏ស្មុគស្មាញមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាជាច្រើនទៀតនោះហាក់មានស្ថានភាពល្អប្រសើរជាងមុន។ ភ្នាក់ងារនគរបាលជំនាញបានចុះផ្តល់សេវាដល់មូលដ្ឋានប្រជាពលរដ្ឋ រីឯការទារលុយក្រោមតុក៏មិនឃើញកើតមានទៀតដែរ។ ប៉ុន្តែ ទម្លាប់អាក្រក់មួយចំនួននៅតែកើតមានមិនទាន់លុបបំបាត់បាននៅឡើយ។ តើទម្លាប់អាក្រក់ទាំងនោះមានអ្វីខ្លះ?
ចុងក្រោយនេះមានចំណុចវិជ្ជមានមួយចំនួនកំពុងកើតមានឡើងក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មសាធារណៈជូនប្រជាពលរដ្ឋ។ ការទារកម្រៃក្រៅផ្លូវការលែងកើតមានជាចំហដូចពីមុនទៀតហើយ រីឯតម្លៃសេវាក៏ត្រូវបានកំណត់ច្បាស់លាស់ដែរ។ មន្ត្រីសាធារណៈក៏ហាក់មានអាកប្បកិរិយាបម្រើពលរដ្ឋបានល្អជាងមុន។ ប៉ុន្តែ មានទម្លាប់អាក្រក់មួយចំនួននៅតែបង្កប់ក្នុងចំណុចវិជ្ជមានទាំងនោះហើយដែលធ្វើឲ្យនយោបាយកំណែទម្រង់របស់រដ្ឋាភិបាលមិនសូវមានប្រសិទ្ធភាព ។
ជាក់ស្តែង ការផ្តល់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជនជាតិខ្មែរដល់ប្រជាពលរដ្ឋមានចំណុចល្អគួរឲ្យកត់សម្គាល់៖ មន្ត្រីនគរបាលបានចុះទៅធ្វើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដល់ក្នុងឃុំសង្កាត់តែម្តង។ មន្ត្រីភ្នាក់ងាររដ្ឋទាំងនោះក៏ហាក់បានខិតខំបម្រើពលរដ្ឋដោយមិនខ្លាចនឿយហត់។ រីឯតម្លៃសេវាក៏ត្រូវបានកំណត់ត្រឹមត្រូវក្នុងកម្រិតសមរម្យដែលអាចទទួលយកបាន។ ប៉ុន្តែ ទន្ទឹមនឹងនោះក៏នៅតែមានទម្លាប់អាក្រក់មួយចំនួនមិនទាន់អាចកែប្រែបាននៅឡើយទេ៖ មន្ត្រីបម្រើសេវាកម្មមួយចំនួនហាក់នៅតែបង្ហាញចរិតក្រអឺតក្រទម ដោយចាត់ទុកថាខ្លួនជាចៅហ្វាយរបស់រាស្ត្រនៅឡើយ។ ចំនួនមន្ត្រីដែលចុះបម្រើសេវានោះមានតិចតួចពេកបើធៀបនឹងចំនួនពលរដ្ឋអ្នកទទួលសេវា។ នេះជាហេតុផលដែលតម្រូវឲ្យអ្នកចង់បានអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណត្រូវខាតពេលវេលាយ៉ាងច្រើន។
អ្នកខ្លះត្រូវបង្ខំចិត្តក្រោកពីម៉ោង៤ភ្លឺដើម្បីទៅអង្គុយចាំយកលេខរៀងមុនគេ។ ក្រោយពីម៉ោង៤ត្រូវរង់ចាំរហូតដល់ម៉ោង៧កន្លះឬម៉ោង៨ព្រឹកទើបមន្ត្រីនគរបាលមកដល់។ ដោយសារតែភ្នាក់ងាររដ្ឋមានតិច រីឯឯកសារដែលត្រូវបំពេញមានច្រើនហើយថែមទាំងសរសេរដោយដៃទៀតនោះ អ្នកទទួលសេវាត្រូវអង្គុយរង់ចាំយូរតទៅទៀតទម្រាំចប់សព្វគ្រប់។ អ្នកមកក្រោយត្រូវរង់ចាំដល់ល្ងាចឬរហូតដល់ថ្ងៃស្អែកទើបរួចរាល់។ បញ្ហានេះបានធ្វើឲ្យពលរដ្ឋជាច្រើនរអ៊ូរទាំដោយសារតែពួកគេខាតពេលវេលាច្រើន។
សម្រាប់អ្នកប្រកបរបរលក់ដូរ ឬអ្នកធ្វើការដែលមួយចំនួនឡើងមកពីភ្នំពេញ ពួកគេត្រូវខាតពេលមួយថ្ងៃឬពីរថ្ងៃក៏មាន។ ទម្លាប់អាក្រក់មួយទៀតដែលពិបាកលុបបំបាត់គឺ បើទោះបីជាភ្នាក់ការផ្តល់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណមិនទារលុយក្រៅផ្លូវការជាចំហក៏ដោយ ក៏ពួកគេនៅតែបង្ហាញអាកប្បកិរិយាមួយចំនួនដែលធ្វើឲ្យអ្នកទទួលសេវារអៀសខ្លួនត្រូវតែផ្តល់លុយក្រៅផ្លូវការមួយចំនួនដល់ពួកគេ។ អ្នកទទួលសេវាកម្មមួយចំនួនក៏នៅតែមានទម្លាប់ហុចលុយដល់ភ្នាក់ងារមានសមត្ថកិច្ចបើទោះជាគេមិនទារក៏ដោយ។ មិនមែនតែសេវាកម្មផ្តល់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណទេ ប៉ុន្តែ សេវាកម្មផ្សេងទៀតក៏មានលក្ខណៈស្រដៀងគ្នានេះដែរ។
ជាការពិត សេវាសាធារណៈគឺជាបញ្ហាដ៏ស្មុគស្មាញមួយដែលធ្វើឲ្យប្រជាពលរដ្ឋមិនសប្បាយចិត្តជាមួយអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន ហើយផលវិបាករបស់វាបានធ្លាក់ទៅលើគណបក្សដឹកនាំរដ្ឋាភិបាល។ ទម្លាប់ប្រើតួនាទីដើម្បីរកប្រាក់ដាក់ហោប៉ៅ និងទម្លាប់ប្រកាន់ឫកពារក្រអឺតក្រទមតាំងខ្លួនជាចៅហ្វាយហាក់បានក្លាយជាបញ្ហាទូទៅមួយទៅហើយសម្រាប់មន្ត្រីរាជការនិងអាជ្ញាធរខ្មែរ។ ទម្លាប់ដុះស្លែទាំងពីរនេះជាឧបសគ្គធំធេងមួយនៃនយោបាយកំណែទម្រង់របស់រដ្ឋាភិបាលជាពិសេសកំណែទម្រង់សេវាសាធារណៈតែម្តង។
ដូច្នេះ ដើម្បីធ្វើឲ្យសេវាសាធារណៈលឿនរហ័សនិងមានប្រសិទ្ធភាព មានកិច្ចការសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលត្រូវធ្វើជាចាំបាច់៖ កិច្ចការដំបូងបំផុតគឺការផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិតរបស់មន្ត្រីអាជ្ញាធរគឺប្តូរពីទម្លាប់ប្រើតួនាទីដើម្បីរកលុយដាក់ហោប៉ៅ ទៅជាទម្លាប់ប្រើតួនាទីដើម្បីជួយសម្រួលរាល់សេចក្តីត្រូវការរបស់ពលរដ្ឋវិញ និងការប្តូរពីទម្លាប់ធ្វើចៅហ្វាយទៅជាទម្លាប់ធ្វើជាអ្នកបម្រើ។ការផ្លាស់ប្តូរនេះជាការលំបាកសម្រាប់មន្ត្រីខ្មែរ ប៉ុន្តែ វាជាគឺជាលក្ខខណ្ឌមិនអាចខ្វះបានសម្រាប់គណបក្សកាន់អំណាច។
ក្រៅពីនោះក៏មានកិច្ចការងាយៗមួយចំនួនដែលមិនពិបាកធ្វើឡើយ។ ជាក់ស្តែង ដើម្បីកាត់បន្ថយការរង់ចាំរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ គេអាចធ្វើបានដោយគ្រាន់តែបន្ថែមកម្លាំងភ្នាក់ងារមួយចំនួនដើម្បីពន្លឿនការងារកុំឲ្យកកស្ទះគឺជាការស្រេច។ សូមកុំភ្លេចថា ការធ្វើឲ្យប្រជាពលរដ្ឋសប្បាយចិត្តនឹងសេវាសាធារណៈ គឺជាអំណោយដ៏ធំមួយទៅហើយសម្រាប់ពួកគេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ការបន្តទុកឲ្យសេវាបម្រើប្រជាជនស្ថិតក្នុងសភាពស្មុគស្មាញតទៅទៀត គឺជាទណ្ឌកម្មទៅលើម្ចាស់ឆ្នោត ដែលពួកគេត្រូវឆ្លើយតបវិញនៅពេលបោះឆ្នោត៕
ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានប្រចាំថ្ងៃនឹងអាចឲ្យលោកអ្នកទទួលបាននូវព័ត៌មានសំខាន់ៗប្រចាំថ្ងៃក្នុងអ៊ីមែលរបស់លោកអ្នកផ្ទាល់៖
ចុះឈ្មោះ